TITRE PROFESSIONNEL CONSEILLER DE VENTE
LE MÉTIER
Le conseiller ou la conseillère de vente, accueille, conseille et accompagne les clients dans leurs achats. Il ou elle participe à la mise en rayon, l’étiquetage, la gestion des stocks et l’approvisionnement du point de vente, dans un environnement omnicanal. En lien direct avec les clients, le conseiller réalise les ventes, en assure le suivi et contribue à leur fidélisation. Dans les grandes enseignes, il peut aussi collaborer avec les services marketing et administration des ventes pour personnaliser l’expérience client et suivre les commandes. Grâce à une démarche commerciale, il valorise les produits et l’image de l’enseigne.
Public visé
- Apprenti : Etre âgé entre 16 ans et 30 ans (sans limite d’âge pour les personnes en situation de handicap, sportif de haut niveau ou être en création d’entreprise)
- Salarié.
- Demandeur d’emploi.
- Personne en reconversion professionnelle.
- Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours en appui avec le référent handicap.
Pré requis
Etre âgé de 16 ans minimum à l’inscription.
- Maitriser les savoirs de base (lecture, écriture, calculer).
- Pas de diplôme requis.
- Pas de limite d’âge.
- Jeunes de 16 ans ayant quitté une seconde générale / pro ou CAP.
Procédures & Délais d’accès à la formation
- Prendre RDV avec la directrice ou un référent de l’équipe pédagogique (une réponse est donnée directement après l’entretien et la vérification de la situation de l’apprenant).
- Retirer et déposer le dossier d’inscription.
- Avoir un financement.
- Admissibilité à l’issue de l’entretien individuel le planning est remis lors du RDV individuel.
- Le planning est remis lors du RDV individuel.
Durée
- 25 semaines en entreprises soit 875 heures
- 1 jour / semaine + 6 semaines complètes en MFR-CFA soit 9 mois de formation
Financement
- Demandeur d’emploi : Compte Personnel de Formation (CPF), Aides individuelles (France Travail, Conseil Régional…) , Contrat de sécurisation Professionnelle (CSP), CPF de transition professionnelle, POEI.
- Salarié : Compte Personnel de Formation (CPF), Pro A, CPF de transition professionnelle.
- Contrat d’apprentissage.
- Cout : 6390€ (apprentissage, pour tout autre statut nous consulter)
- Code diplôme : 46T31203
Hébergement & restauration
- Accueil en internat : Coût nuitée : 19,5 € & Coût repas : 7 € soit Pension Complète
- Accueil en demi pension* : 7 € / repas
Début de la formation
- Rentrée : Septembre 2025
Lieux
- MFR-CFA du Blayais, 4 impasse du Merle, 33390 SAINT – MARTIN – LACAUSSADE
- Entreprise(s) d’alternance dans le secteur professionnel sans limite géographique
Contenu de la formation:
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
- Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
Types d’emplois
- Vendeur expert
- Vendeur conseil
- Vendeur technique
- Vendeur en magasin
- Magasinier vendeur
- Conseiller clientèle
Les + de la MFR du Blayais
- Livret d’accompagnement individualisé de l’apprenant, suivi et accompagnement individualisé, examens blancs pour se préparer à l’examen
- Projets divers tout au long de la formation
- Bourse associative
Accompagnement pédagogique :
- Visite en entreprise par le responsable de classe.
- Hébergement et restauration possibles à la MFR.
- Accompagnement à la recherche du financement de la formation.
- Mise en œuvre de la pédagogie de l’alternance par une équipe confirmée.
Compétences débloquées
Maitriser les compétences professionnelles et transversales suivantes :
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
- Communiquer
- Adopter un comportement orienté vers l’autre
- Mobiliser les environnements numériques
Structures professionnelles
Formation pratique
Entreprises commerciales avec un accueil à la clientèle
-
Boutiques de prêt-à-porter
-
Magasins de sport
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Parfumeries / instituts de beauté
-
Bijouteries
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Magasins de décoration / art de vivre
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Animaleries
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Librairies – papeteries
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Magasins de jouets
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Épiceries fines / chocolateries
-
Boutiques de téléphonie
Grandes entreprises
-
Entreprises de transport (SNCF, transports urbains…)
-
Fournisseurs d’énergie (électricité, gaz, eau)
-
entreprises de services postaux / colis
-
Centres de relation client internes à des groupes nationaux
-
Plateformes logistiques avec comptoir d’accueil
-
Showrooms d’entreprises industrielles
Agences de location
-
Location automobile (véhicules particuliers, utilitaires)
-
Location d’engins et matériel professionnel
-
Location de scooters / vélos
-
Location de matériel événementiel
-
Sociétés de gestion immobilière (accueil, location, visites)
-
Agences de location saisonnière (gîtes, résidences vacances)
Grande distribution et grande distribution spécialisée
-
Hypermarchés et supermarchés
-
Magasins de bricolage / jardinage
-
Magasins d’électroménager et multimédia
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Magasins de meubles / ameublement
-
Grandes enseignes de sport
-
Magasins de chaussures
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Concept-stores / enseignes lifestyle
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Rayons spécialisés : caisse, accueil, SAV, billetterie…
Accueil dans les collectivités et administrations
-
Mairies, conseils départementaux
-
Offices de tourisme / maisons du tourisme
-
Services d’accueil des centres culturels ou sportifs
-
Médiathèques (accueil et orientation)
-
Maisons des services publics
-
Bureaux d’information jeunesse
Secteurs d’activités
Les secteurs d’activité sont variés : Grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires, boutiques spécialisées, magasins de proximité, boulangerie, parfumerie, commerce de gros
Informations supplémentaires
Des questions par rapport à la recherche de stage ?
Pour toutes question, veuillez nous contacter !
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Complétez le formulaire qui vous convient ci-dessous en rapport avec la période pour laquelle le stage a été trouvé ! Nous reviendrons vers vous rapidement 🙂
Les + de la MFR du Blayais :
Accompagnement pédagogique :
Passerelles et débouchés possibles
Si vous avez la volonté de poursuivre vos études après le Titre Pro Conseiller de Vente, le plus courant est : NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), MCO (Management Commercial Opérationnel), TC / BTSA TC (Technico-Commercial), Gestion de la PME, Assistant Manager Exemples code ROME :
Moyens et méthodes pédagogiques
La MFR-CFA du Blayais est dotée des équipements suivants :
Évaluation
Validation de la formation
La formation au sein de la MFR
MONITEURS, ANIMATEURS ET INTERVENANTS
Cette formation est assurée par une équipe pédagogique permanente, dynamique et motivée, composée de formateurs certifiés à la dispense de la conduite des formations en alternance. Co-construction et évolution des compétences professionnelles à acquérir grâce à un travail de co-pilotage avec les professionnels rattachés à la formation.
RESPONSABLE de la FILIÈRE
Référents
Référent Mobilité : Catherine MARAN catherine.maran@mfr.asso.fr